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【重要】2022年1月14日に発生した障害に関するお詫び 

いつも「ヤマハミュージックメンバーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年1月14日(金)にWebサイトで障害が発生し、ログインやイベント等へのお申し込み等ができない状態になっておりました。

現在は復旧し、正常にご利用いただけますのでご報告いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【障害発生の時間帯】
2022年1月14日(金)12:00 ~ 13:00
※現在は復旧しております

【対象者】
サイトをご利用いただいている会員のみなさま

【障害の内容】
ログインや会員情報の変更、イベント・キャンペーンへの申込の際にエラーが生じました

【現在の状況】
復旧後のログイン、イベント・キャンペーンの申込は正常に動作することを確認しております

【原因】
特定ページへのアクセスが集中したため

ヤマハミュージックメンバーズに関するお問い合わせ

ご不明の点がございましたら、こちらの「ヤマハミュージックメンバーズに関するお問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

※メールで順次回答いたします。  土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、回答までに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※電話窓口:053-460-1658(受付時間:平日 10:00~12:00/13:00~17:00)

株式会社ヤマハミュージックジャパン

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