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デジタルチケット利用方法
デジタルチケット対象イベントのチケットを申し込んだ場合、チケットはヤマハミュージックメンバーズ公式アプリで表示されます。会場に行く前にアプリを開き、チケットが正しく表示されていることを確認したうえで、会場にお越しください。
事前準備
STEP 1
ヤマハミュージックメンバーズ公式アプリを開く
＜ヤマハミュージックメンバーズ公式アプリをお持ちでない方＞
デジタルチケットを使用するには、ヤマハミュージックメンバーズ公式アプリのインストールが必要です。ご本人のスマートフォンにアプリをインストールしてください。
※上記リンクが開かない場合は、アプリストアで「ヤマハミュージックメンバーズ」と検索してください。
STEP 2
デジタルチケット対象イベントへお申し込み
※ヤマハミュージックメンバーズへのご登録（無料）が必要となります。
※有料イベントに参加する場合は、お申し込み後に表示されるお支払いフォームにて、代金のお支払いが必要となります。支払い方法はイベント毎に異なるため、各イベントの詳細情報をご確認ください。
STEP 3
アプリの「ホーム」画面の「デジタルチケット一覧」をタップ
STEP 4
該当イベントのチケットが表示されるか確認
※デジタルチケットの「使う」ボタンはタップしないでください。
※チケットの確認は、アプリの「メニュー」をタップし、「お申し込み履歴」から該当イベントを選択することでも行えます。
※チケットが表示されない場合は、お申し込みが正しく完了していない可能性があります。その場合は、再度お申し込み手続きを確認してみてください。それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせ窓口 にご連絡ください。
当日
イベント会場に到着したら、以下の手順でデジタルチケットをご提示ください。
１）ヤマハミュージックメンバーズ公式アプリを開きます。
２）アプリ「ホーム」画面の「デジタルチケット一覧」をタップします。
３）「デジタルチケット一覧」ページが表示されますので、該当のチケットをタップします。
４）デジタルチケットが表示されます。受付スタッフにチケット画面を見せてください。
※デジタルチケットの「使う」ボタンはタップしないでください。
※「使う」ボタンは一度タップするとチケットは「利用済み」になり、取り消せません。
翌日以降
過去のチケットは「デジタルチケット一覧」ページの下部「過去のチケット一覧」をタップして確認できます。
注意事項
- デジタルチケットのご利用には、ヤマハミュージックメンバーズ公式アプリのインストールおよびヤマハミュージックメンバーズのご登録（無料）が必要です。
- ヤマハミュージックメンバーズ公式アプリの「チケット」ページの画面提示ではご入場いただけません。必ず「使う」ボタンが付いた画面をご提示ください。
- デジタルチケット画面は、スクリーンショットではご利用いただけません。必ずアプリから直接表示させてください。
- チケットの転売など、不正が疑われる場合は入場をお断りする可能性がございます。公正な利用をお願いいたします。
チケットの発券開始日について
チケットは、ヤマハミュージックメンバーズ公式アプリの「デジタルチケット一覧」ページで確認できます。発券開始日はイベントにより異なるため、具体的な日付については各イベントページをご確認ください。
※デジタルチケットと店頭での発券開始日は異なる場合があります。詳細はイベントページでご確認ください。
※イベントページに「デジタルチケット」の表記がない場合、デジタルチケットのご利用はできません。
※抽選対象のイベントにお申し込みの場合、当選連絡後からデジタルチケットの引き取りが可能となります。デジタルチケット発券開始日時が設定されている場合もありますので、イベントページをご確認ください。
よくある質問
Q:
アプリをインストールしないと、デジタルチケット対象のイベントは申し込めませんか
Q:
同行者のデジタルチケットもまとめて申し込みできますか
Q:
デジタルチケット購入後のキャンセルや人数の変更はできますか
Q:
デジタルチケットが表示されません
デジタルチケットに関するよくある質問・お問い合わせはこちら
ヤマハミュージックメンバーズに関するよくある質問・お問い合わせはこちら
お問い合わせ
イベント開催2日前までおよびイベント翌日以降
イベント開催前日およひ当日
イベントページに掲載のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。