いつも「ヤマハミュージックメンバーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月9日(木)にWebサイトで障害が発生し、新規会員登録および会員情報変更または退会時に、各種お手続きができない状態になっておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけますのでご報告いたします。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【障害発生の時間帯】
2025年10月9日(木)9:05 ~ 17:00頃
※現在は復旧しております。
【対象者】
上記時間帯に、以下のお手続きをされたかた
1.新規会員登録
2.会員情報の変更および退会
【障害の内容】
1.新規会員登録
新規会員登録および規約同意後、以下項目の設定及び登録のお手続きが完了していない可能性があります。
・興味、関心
・メールマガジン
2.会員情報の変更、退会
会員情報の変更および退会時、エラー画面が表示され、お手続きが完了していない可能性があります。
【現在の状況】
正常に動作することを確認しております。
【対象者へのご案内とお願い】
<新規会員登録、会員情報の変更>
ログイン後、メニューの「会員情報」から、設定をご確認いただき、修正をお願いいたします。
<退会>
ログイン後、メニューの「会員情報」の「退会する」ボタンから退会してください。
ヤマハミュージックメンバーズに関するお問い合わせ
ご不明の点がございましたら、こちらの「ヤマハミュージックメンバーズに関するお問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
※メールで順次回答いたします。土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、回答までに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※電話窓口:050-3148-2995(受付時間:平日 10:00~12:00/13:00~17:00)
株式会社ヤマハミュージックジャパン